Nova Casino: Soporte al Cliente
Nuestro equipo de soporte en Nova Casino está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para resolver tus dudas. Puedes contactarnos a través de nuestro chat en vivo o enviando un correo electrónico a [email protected]. Operamos bajo la licencia ALSI-202412036-F12, garantizando un entorno de juego serio y estructurado para nuestros usuarios.
Canales de contacto
Para obtener una respuesta rápida, te recomendamos utilizar el chat en vivo, que ofrece asistencia de alta calidad en todo momento. Si tu consulta requiere el envío de documentos o una explicación detallada, puedes escribirnos a nuestro correo electrónico oficial. Asegúrate de tener a mano los detalles de tu cuenta y capturas de pantalla si es necesario, lo cual facilitará la resolución de cualquier inconveniente técnico.
- Chat en vivo disponible 24/7.
- Soporte vía email: [email protected].
- Atención personalizada en español.
- Respuesta rápida en consultas técnicas.
Herramientas de juego responsable
En Nova Casino, nos tomamos en serio el bienestar de nuestros jugadores. Ofrecemos herramientas de juego responsable, como la autoexclusión por un mínimo de 6 meses y límites de depósito o apuesta que pueden ser ajustados por nuestra administración. También existe un período de prueba de autoexclusión de 7 días, durante el cual no recibirás ningún material promocional por parte del casino.
- Autoexclusión mínima de 6 meses.
- Período de prueba de 7 días.
- Límites ajustables de depósito.
- Protección contra material promocional.
Información legal y regulatoria
Nova Casino es operado por Winnersoft Technology Ltd., con domicilio en 1st Floor, Columbus Centre, Road Town, Tortola, BVI. Todas nuestras operaciones están reguladas por el Gobierno de la Isla Autónoma de Anjouan, Unión de Comoras. Es importante que consultes los Términos y Condiciones para conocer las restricciones de jurisdicción, ya que no aceptamos jugadores de países incluidos en la lista negra del GAFI.
- Operado por Winnersoft Technology Ltd.
- Licencia No. ALSI-202412036-F12.
- Sede en Tortola, BVI.
- Legislación vigente de Anjouan.
Cómo contactar con el soporte en Nova Casino
El servicio de soporte está disponible de forma ininterrumpida, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los jugadores pueden utilizar el chat en vivo integrado para obtener asistencia rápida o enviar sus consultas a través del correo electrónico oficial, garantizando una comunicación constante con el equipo de atención al cliente.
- Chat en vivo 24/7.
- Atención vía email.
- Soporte en español.
Canales de atención al cliente
El soporte técnico se especializa en gestionar consultas sobre bonos y verificación de cuentas. Para problemas complejos, se recomienda usar el correo electrónico oficial, aunque para consultas generales, el chat en vivo ofrece una respuesta más ágil y directa adaptada a las necesidades del jugador en el momento.